Гарантия

Уважаемые покупатели, просим Вас внимательно ознакомиться с выбранным Вами товаром перед его покупкой.
На сайте представлено максимально полное описание к любой единице продукции, также любые интересующие Вас вопросы Вы можете задать нашим консультантам и менеджерам.

Гарантия на товары:

• На ряд товаров установлена фирменная гарантия производителей. В течение всего гарантийного срока покупателем могут быть предъявлены претензии по качеству товара.

• Мы также отвечаем за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

• В случае предъявления претензий, мы вправе провести проверку качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Сертификаты:

• Весь товар, представленный в нашем интернет-магазине, и подлежащий сертификации, имеет сертификаты. Если Вы хотите получить копию сертификата вместе с Вашим заказом, просим Вас сообщить об этом менеджеру по телефону.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

• Потребитель вправе отказаться от непродовольственного товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП») при условии: что товар не был в употреблении (упаковка не нарушена и не вскрыта), сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

• Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

  Не допускается возврат продовольственных товаров надлежащего качества.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества:

• В случае обнаружения недостатков товара мы заменим такой товар в течение семи дней со дня предъявления такого требования потребителем (если не будет необходимости в проведении дополнительной проверки качества товара).

Отказ от покупки:

• В случае если вы отказываетесь от покупки товара, который вам уже доставлен, вы обязаны оплатить стоимость доставки.

Выдержки из Гражданского кодекса РФ п. 4 ст.497 ГК РФ:

• "Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора."

Дополнительные условия:

• Интернет-магазин представляет собой КАТАЛОГ продукции, размещенный в сети Интернет. Наличие и сроки доставки/изготовления товаров каталога можно узнать по телефону у операторов магазина.

• Время, дату и стоимость доставки рекомендуем уточнять по телефону.

• Компания оставляет за собой право отказа от доставки заказа без объяснения причины. В этом случае менеджер магазина не позже чем за 3 часа до доставки товара сообщает об отмене доставки по телефону.

• Интернет-магазин не несет ответственности за вынужденные изменения сроков доставки, опоздание доставки по не зависящим от магазина причинам, задержку на производстве, отсутствие товаров на складах.

Внимание! Просим Вас проверять при получении товара внешнее его состояние, так как внешние механические повреждения продукции не могут после приемки товара покупателем рассматриваться как брак (ненадлежащее качество).